Demak – Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Demak berhasil masuk dalam peringkat lima besar penilaian Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Mandiri di lingkungan Pemerintah Kabupaten Demak Tahun 2025.

Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Bupati Demak Eisti’anah kepada Plt. Kadinkominfo Umar Surya Suksmana saat acara Penandatanganan Perjanjian Kinerja, Pakta Integritas, dan Sasaran Kinerja Pegawai (SKP) Kepala Perangkat Daerah Tahun 2026 serta Penyerahan Piagam PEKPPP Mandiri Tahun 2025 bertempat di Gedung Gradhika Bina Praja, Senin (26/01/26).

Berdasarkan hasil penilaian, peringkat pertama diraih oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dengan nilai Indeks Pelayanan Publik (IPP) sebesar 4,70. Peringkat kedua ditempati Sekretariat Daerah dengan nilai 4,68. Peringkat ketiga Dinkominfo dengan nilai IPP 4,65, disusul Dinas Kesehatan Daerah di peringkat keempat dengan nilai 4,61, serta Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) di peringkat kelima dengan nilai 4,57.

Plt. Kadinkominfo Demak, Umar Surya Suksmana, menyampaikan bahwa hasil evaluasi tahun 2025 menunjukkan peningkatan yang sangat signifikan dibandingkan tahun sebelumnya. Menurutnya, pembenahan profesionalisme sumber daya manusia serta perbaikan alur pelayanan menjadi fokus utama yang terus diperkuat.

“Perbaikan berkelanjutan ini tidak hanya berorientasi pada kelengkapan dokumen, tetapi bagaimana pelayanan benar-benar memberi kemudahan dan dampak nyata bagi masyarakat. Dengan meningkatnya nilai Indeks Pelayanan Publik, kami berharap kualitas layanan kepada masyarakat semakin dirasakan manfaatnya,” kata Umar.

Sementara, Bupati Demak Eisti’anah menyampaikan bahwa penyerahan Piagam PEKPPP Mandiri Tahun 2025 merupakan bentuk pengakuan atas komitmen perangkat daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik secara mandiri dan berkelanjutan.

“Ini menunjukkan bahwa reformasi birokrasi di Kabupaten Demak tidak berhenti pada tataran kebijakan, tetapi telah bergerak nyata pada peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat,” kata Eisti.

Eisti juga mengapresiasi kepada seluruh perangkat daerah yang berhasil meraih predikat dan capaian terbaik. Menurutnya, capaian tersebut harus dijadikan motivasi untuk terus berbenah, berinovasi, dan meningkatkan standar pelayanan publik.

Lanjutnya, dirinya berharap hasil pemantauan dan evaluasi ini dapat menjadi bahan refleksi dan perbaikan berkelanjutan agar pelayanan publik di Kabupaten Demak ke depan semakin prima. (red-kmfo/ist)