Demak - Dinas Kesehatan Kabupaten Demak melalui program talkshow di Radio Suara Kota Wali (RSKW) 104.8 FM, Kamis (24/7/2025), mensosialisasikan layanan Demak Emergency System (DES) yang terintegrasi dengan Public Safety Center (PSC) 119.

Talkshow bertema "Mengenal PSC 119" ini menghadirkan dua narasumber utama, yakni Nur Faizah, selaku Ketua Yankes Primer Dinkesda Kabupaten Demak, dan Dwi Aprilia, tenaga kesehatan dari PSC 119 Kabupaten Demak.

Dalam kesempatan tersebut, Nur Faizah menjelaskan bahwa DES PSC 119 merupakan sistem penanggulangan gawat darurat medis dan bencana di Kabupaten Demak yang telah aktif sejak tahun 2019. Layanan ini dibentuk untuk memberikan respons cepat, tepat, dan terkoordinasi terhadap berbagai kondisi darurat, baik medis maupun non-medis.

"DES PSC 119 hadir untuk memastikan masyarakat mendapatkan pertolongan pertama secara profesional dalam situasi darurat, termasuk layanan transportasi medis, rujukan, hingga edukasi masyarakat,” kata Nur Faizah.

Ia menambahkan bahwa tujuan utama dari layanan ini adalah memberikan pertolongan pertama dan evakuasi medis kepada masyarakat dalam kondisi darurat. Menurunkan angka kematian dan kecacatan akibat keterlambatan penanganan. Meningkatkan akses dan kesiapsiagaan layanan kesehatan dalam merespons kejadian darurat maupun bencana.

Selain itu pihaknya juga menyampaikan bahwa layanan yang diberikan meliputi penanganan kasus seperti kecelakaan lalu lintas, serangan jantung, pingsan, serta layanan mobil jenazah dan ambulans antar-jemput pasien.

Saat terjadi kejadian darurat, masyarakat diminta untuk tetap tenang, menyelamatkan korban ke tempat aman, dan memberikan informasi yang jelas kepada petugas, seperti lokasi kejadian dan kondisi pasien, bahkan jika memungkinkan, mengirimkan foto untuk memudahkan penanganan.

"Langkah pertama yang paling penting adalah jangan panik. Berikan informasi yang tepat kepada PSC agar petugas bisa datang dengan peralatan dan tim yang sesuai kebutuhan,” pungkasnya.

Kolaborasi dan Akses Layanan

DES PSC 119 terintegrasi secara luas dengan berbagai pihak, mulai dari, National Command Center (NCC). Seluruh Rumah Sakit, Puskesmas, dan Klinik di wilayah Kabupaten Demak. Lintas sektor seperti BPBD, TNI, POLRI, PMI, dan relawan kemanusiaan. Organisasi masyarakat seperti Lazisnu, Lazismu, dan Ambulans Desa

Masyarakat yang membutuhkan layanan dapat menghubungi Call Center 119 (bebas pulsa) atau bisa melalui WhatsApp/Telepon ke 0812-1001-6119 serta aplikasi digital tanggap atau DES 119. (Red-kmf/apj).